Devoluciones y Reembolsos

En My Shop nos esforzamos por ofrecer productos frescos y de calidad; si no estás satisfecho con tu pedido, puedes solicitar una devolución dentro de las primeras 48 horas tras la entrega.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Contáctanos a través de nuestro formulario en línea o por correo electrónico adjuntando una foto del producto y tu número de pedido.

• 2.
  Revisión de calidad

  Nuestro equipo de control de calidad evaluará tu caso para asegurar que el producto cumple con las condiciones para ser devuelto o reembolsado.

• 3.
  Recogida del producto

  Si la solicitud es aprobada, coordinaremos una fecha para retirar el producto de tu domicilio sin costo adicional para ti.

• 4.
  Procesamiento del reembolso

  Una vez recibido el artículo en nuestro almacén, emitiremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 3 a 5 días hábiles.